Office 365 Akademie-Interview: Wie wichtig ist die Nutzerakzeptanz von Office 365 und wie misst man sie?

Ob die Einführung von Office 365 als Erfolg gewertet werden kann, hängt nicht zuletzt von der Akzeptanz bei den Anwendern ab. Im Unterschied zu klassischen Software-Systemen bietet eine Cloud-Plattform einfache Möglichkeiten, um das Benutzerverhalten zu analysieren. Bei Office 365 gibt es dazu im Admin-Center diverse Verwendungsberichte.

Im Interview erklärt Stefan Fried von Panagenda, wie diese funktionieren und wie man sie am besten nutzen kann. Folgende Themen werden im Interview behandelt:

  • Warum sollte ich messen, was in Office 365 passiert?
  • Was sagen die Verwendungsberichte im Admin-Center aus?
  • Welchen Mehrwert bietet das Power BI Adoption Pack (Microsoft 365 Usage Analytics)?
  • Verwendungsberichte in den Apps: Teams, SharePoint, Yammer
  • Welche Schlüsse lassen sich aus den Zahlen ziehen?
  • Welche Maßnahmen kann ich treffen, um die Zahlen zu beeinflussen?
  • Welche Lücken gibt es bei diesen Berichten?

Aufzeichnung des Interviews

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