Office 365 Akademie-Interview: Wie wichtig ist die Nutzerakzeptanz von Office 365 und wie misst man sie?

Ob die Einführung von Office 365 als Erfolg gewertet werden kann, hängt nicht zuletzt von der Akzeptanz bei den Anwendern ab. Im Unterschied zu klassischen Software-Systemen bietet eine Cloud-Plattform einfache Möglichkeiten, um das Benutzerverhalten zu analysieren. Bei Office 365 gibt es dazu im Admin-Center diverse Verwendungsberichte.

Im Interview erklärt Stefan Fried von Panagenda, wie diese funktionieren und wie man sie am besten nutzen kann. Folgende Themen werden im Interview behandelt:

Warum sollte ich messen, was in Office 365 passiert?
Was sagen die Verwendungsberichte im Admin-Center aus?
Welchen Mehrwert bietet das Power BI Adoption Pack (Microsoft 365 Usage Analytics)?
Verwendungsberichte in den Apps: Teams, SharePoint, Yammer
Welche Schlüsse lassen sich aus den Zahlen ziehen?
Welche Maßnahmen kann ich treffen, um die Zahlen zu beeinflussen?
Welche Lücken gibt es bei diesen Berichten?

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Experteninterview mit Stefan Fried

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Thomas Maier

„Produktiver Arbeiten“ – dieses Motiv treibt mich an, im SharePoint- und Office 365-Umfeld. Mit meiner Office 365 Akademie liefere ich monatlich die neuesten Infos rund um Office 365, Links, News sowie die Übersicht über die deutschsprachigen User-Groups.
Die laufend neu hinzukommenden Funktionen ermöglichen zwar ein produktiveres Arbeiten, doch sie kommen oft gar nicht bei den Nutzern an. Um das zu verbessern bieten wir die Videoserie "Produktiver Arbeiten mit Office 365" an. Sie erhalten damit jeden Monat von uns die neuesten Videos rund um Office 365 - sortiert nicht nur nach den Apps, sondern nach den echten Use Cases der Mitarbeiter.

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