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Office 365 ein Fall für den Betriebsrat? DGB kritisiert Workplace Analytics als Tool gegen Low-Performer

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Office 365 LogoManche haben das Problem bei der Vorstellung des Office Graph und Delve schon kommen sehen: Die Analyse aller Mitarbeiteraktivitäten am digitalen Arbeitsplatz könnte in der deutschen Arbeitswelt zu Konflikten führen. Jetzt hat Microsofts neues Workplace Analytics tatsächlich den DGB auf den Plan gerufen, der amerikanische Technikoptimismus kollidiert offenbar mit dem deutschen Arbeitsrecht.

Bisher war die Diskussion um Delve und den zugrundeliegenden Office Graph eher theoretischer Natur, nicht zuletzt, weil Office 365 erst langsam in die deutschen Unternehmen vordringt. Doch mit seinem neuen Serviceangebot Workplace Analytics bündelt Microsoft nun ganz gezielt jene Funktionen, die eine Analyse und Auswertung der Mitarbeiteraktivitäten ermöglichen.

„Der Betriebsrat muss Office 365 absegnen“

„Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter mit Workplace Analytics“ – mit dieser Marketingaussage hat Microsoft nun Arbeitsrechtler sensibilisiert und den Deutschen Gewerkschaftsbund (DGB) zu einer ausführlichen Stellungnahme veranlasst. Der zuständige DGB-Rechtsexperte Ralf-Peter Hayen sieht hier Tür und Tor geöffnet für die Überwachung von Arbeitnehmern, und stellt fest, dass unter diesen Voraussetzungen der Einsatz von Office 365 vom Betriebsrat abgesegnet werden muss: „Betriebsräte müssen vor Einführung oder gar Anwendung der Software im Betrieb mitbestimmen. Der Arbeitgeber muss vor der Installation detailliert Auskunft geben, ob und wie er die erfassten Daten nutzen will. Die Mitbestimmung dient dem Schutz des Persönlichkeitsrechts der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer“, so das Fazit Hayens.

„Arbeitgeber können Low-Performer aussortieren“

Als weiterer Kritiker wird der Arbeitsrechtler Marc-Oliver Schulze zitiert, der in Workplace Analytics ein Werkzeug sieht, mit dem Arbeitgeber „Low-Performer“ aussortieren könnten. Laut DGB ist die Rechtslage klar, falls der Einsatz nicht vom Betriebsrat abgesegnet ist, drohe ein Zwangsgeld.

Der Anwalt rät Betriebsräten, den Einsatz von Office 365 über eine Betriebsvereinbarung zu Datensicherheit und Datenmanipulation zu regeln: „Will ein Unternehmen Office 365 in der Cloud-Version einführen, muss es mit Microsoft einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung schließen. Darin müssen die in der Datenschutz-Grundverordnung (§ 28 Abs. 3 DSGVO) genannten Rechte und Pflichten geregelt sein. Der Betriebsrat sollte außerdem auf Regelungen bestehen, die ihm das Recht einräumen, beim Anbieter selbst Auskunft und Einsicht zu verlangen. Die ArbeitnehmervertreterInnen sollten sicherstellen, dass nicht jede „technisch mögliche aber zwecküberschießende Datenverarbeitung erfolgt“.

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Wolfgang Miedl

Wolfgang Miedl ist der Gründer von SharePoint360.de. Als Fachautor und Analyst ist er seit über 20 Jahren für große Unternehmen mit Arbeitsplatz- und Collaboration-Themen im Microsoft-Umfeld tätig. Gemeinsam mit Prof. Arno Hitzges von der HDM Stuttgart hat er die vielbeachtete SharePoint Anwenderstudie 2016 herausgebracht.
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