Tipp: Chat-Bot erstellen mit 'Power Virtual Agents' – am Beispiel 'KFZ-Reservierung'
Bots finden zunehmend Verbreitung im Bereich Kundendialog und Service. Damit lassen sich viele Aufgaben automatisieren, die bisher von Mitarbeitern telefonisch oder per Chat zu bewältigen waren. Microsoft stellt mit den…
