Tools: Die wichtigsten Social-Networking-Erweiterungen für Sharepoint 2010 (Teil 2)
Im ersten Teil der Serie ging es um die beiden Tools Beezy und Attini. Dieser zweite Teil stellt die Social-Erweiterungen NewsGator Social Sites, Bamboo Community Central und Neudesic Pulse vor:
NewsGator Social Sites for Microsoft SharePoint
Sharepoint 2010 präsentiert das Gros seiner Social-Networking-Funktionen in den MySite-Profilseiten. Diese persönlichen Profile sind der Ausgangspunkt für Aktivitäten wie das Kontaktieren von Kollegen, den Nachrichtenaustausch oder das Verfolgen und Kommentieren von Aktivitäten, doch wurden diese Funktionen recht spartanisch implementiert. Genau hier setzt Newsgator mit Social Sites an, indem es eine Vielzahl von Social-Networking-Funktionen in die bestehende MySite-Struktur einbettet.
Das Tool fasst beispielsweise verteilt platzierte Funktionen wie Pinnwand und Newsfeed an einer Stelle zusammen. Während der Benutzer beispielsweise für Benachrichtigungen immer erst auf die MySite der gewünschten Person wechseln muss, liefern die Social Sites mit My Newsfeed einen aggregierten Activity-Stream, der alle Aktivitäten in einer einheitlichen Ansicht zusammenfasst. Zudem erweitert Newsgator die Liste der getrackten Aktivitäten um Ereignisse wie Status-Nachricht oder Microblog-Fragen.
Social Sites besteht aus mehreren Komponenten. Communities beispielsweise verwandelt Sharepoint-Gruppen in Online-Communities mit vielfältigen Interaktionsmöglichkeiten. Microblogging stellt einen Kurznachrichten-Dienst im Stil von Twitter bereit. Questions and Answers ist darauf ausgelegt, einfacher Fragen an jeweilige Experten im Unternehmen zu stellen. Ein Umfragemodul ermöglicht das Aufsetzten von Adhoc-Befragungen mit grafischer Auswertung. Die Lync-Integration schließlich stellt eine direkte Kontaktmöglichkeit aus Social-Sites-Elementen über Präsenzinformationen zur Verfügung.
Newsgator bietet seinen Kunden Flexibilität beim Deployment, indem sowohl die klassische lokale Serverinstallation als auch eine Cloud-Bereitstellung über Office 365 angeboten wird.
Bamboo Community Central for SharePoint
Community Central von Bamboo bietet vielfältige Community-Funktionen für Sharepoint 2010. Auf der Basis von Site-Templates lassen sich damit Foren und Blogs einrichten. Administratoren können verschiedene Elemente wie Banner, Navigation und Titel individuell verändern.
Das Forum-Modul stellt bekannte Grundfunktionen für Online-Foren wie Sticky- oder Locked-Topic bereit, hinzu kommen Extras wie Ratings mit Sternen oder Skalen. Weitere allgemein verfügbare Optionen sind Suche, Kommentare sowie eine Community Statistik. Der Hersteller bietet eine 30-Tage-Testversion zum kostenlosen Download an.
Neudesic Pulse
Der amerikanische Anbieter Neudesic bringt mit dem neuen Pulse 3.0 ein Social-Tool, das sich nicht nur in Sharepoint, sondern auch in andere Microsoft-Produkte wie Dynamics CRM integriert. Die Idee dahinter ist, dass sich verschiedenste Geschäftsanwendungen über einen Social-Layer miteinander verbinden lassen.
Pulse residiert nicht unmittelbar auf dem Sharepoint-Server, wie etwa Newsgator oder Beezy, integriert sich aber in einige Bereiche wie die MySites. Dort stellt es beispielsweise etliche ESN-Funktionen wie Microblogging, erweiterte Profile und Fragen & Antworten bereit.
Pulse bietet daneben auch eine eigenständige Oberfläche, in die Feeds aus Sharepoint, aber auch aus CRM einlaufen können. Auch ERP-Systeme wie SAP oder Oracle lassen sich so integrieren und können beispielsweise Updates in den Activity-Stream des Unternehmens senden. Pulse vereinfacht den Zugriff auf Sharepoint, indem beispielsweise Benutzer aus dem Activity-Stream auf Dokumentenbibliotheken zugreifen und von darin Dokumente auf Sharepoint hochladen können.
Der Hersteller sieht sich mit diesen Funktionen im direkten Wettbewerb mit CRM-Cloud-Pionier Salesforce.com, das mit Chatter eine eigene Social-CRM-Plattform bietet.
Überblick: Artikelserie Social-Networking-Tools für Sharepoint 2010
- Teil 1: Sharepoint und Social-Networking mit: “Beezy” und “Attini”
- Teil 2: Sharepoint und Social-Networking mit: “NewsGator Social Sites”, “Bamboo Community Central” und “Neudesic Pulse”
- Teil 3: Sharepoint und Social-Networking mit: “SharePoint Social Networking”, “Snapworksocial SnapTeam” und “Harmon.ie Outlook Edition”
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