DVB Bank SE: Sharepoint-Teamumgebung beendet Mail- und Fax-Pingpong
Problem:
Die DVB Bank SE, ein in Frankfurt ansässiges Kreditinstitut mit Schwerpunkt Transportfinanzierung suchte nach einem Ausweg aus dem Fax- und E-Mail“-Ping-Pong“ mit seinen Geschäftspartnern. Da bis dato noch keine Plattform für eine strukturierte Verwaltung und den Austausch von Dokumenten existierte, fasste man den Aufbau einer strategischen Plattform für die gesamte interne und externe Kommunikation ins Auge.
Die primäre Zielsetzung der Verantwortlichen lag im Aufbau von virtuellen Arbeitsräumen, in denen sich die Mitarbeiter an internationalen Standorten über sichere Single-Sign-On-Authentifizierung mit Geschäftspartnern austauschen konnten. Um den Administrationsaufwand zu minimieren, sollte diese Extranet-Lösung über den bankinternen Employee-Self-Service bestellbar sein.
Aufwand:
- Konzeption und Aufbau einer Sharepoint-Serverfarm als erweiterbare Basisplattform
- Evaluierung von Teamarbeitsmöglichkeiten im Rahmen der Office-Anwendungen
- Aufbau einer zweiten Serverfarm als Testing und Staging-Umgebung
- Einrichtung einer Extranet-Domäne mit Cisco Application Gateway zur einfachen externen Anmeldung über die Standard-Windows-Authentifizierung
Nutzen und Ergebnis:
Kunden und Dienstleister der DVB Bank profitieren vom einfachen Informationsaustausch unabhängig von ihrem jeweiligen Standort. Über Extranet können sie auf Dokumente und Informationen zugreifen und sich mit ihren Ansprechpartnern austauschen. Die Plattform unterstützt dabei auch Teamzusammenarbeit mit gesamten Abteilungen und bietet standardisierte Workflows für Anwender und Autoren. Aus Sicht der Bankmitarbeiter vorteilhaft ist die nun unkomplizierte Einbindung der Kunden und Partner in den Dokumentenaustausch. Unterstützt wird das durch die Integration in Microsoft Office als eingeübtes Werkzeug für die Alltagsarbeiten. Zum Produktivstart war die Lösung für 120 externe Partner sowie Mitarbeiter ausgelegt, ein weiterer Ausbau ist vorgesehen.
Kategorie:
Intra- und Extranet für Kunden und Mitarbeiter bei der DVB Bank
Urheber/Partner:
Pentasys AG, München
Technik:
Microsoft Office SharePoint Server und Microsoft Office
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