Patrick Schumann, Head of CRM and Service Transformation, Capgemini Invent Germany, berichtet uns von der Modernisierung des Customer Relationship Managements beim Logistikriesen Hellmann. Zum Einsatz kommen dabei in mehreren Wellen…
Was genau unterscheidet das neue Teams Premium vom bekannten Standard-Teams-Client, welche Vorteile bringt es, und was sind die Voraussetzungen? Fest steht, dass es bei der Auswahl einiges zu beachten gibt….
Es war nur eine Frage der Zeit, bis die ersten Module für Künstliche Intelligenz (KI) am Markt erscheinen. So hat nun der Schweizer Spezialist für Augmented-Intelligence Squirro eine unternehmensfähige Lösung…
Im Arbeitsalltag mit Microsoft Teams entsteht schnell ein Durcheinander an zu vielen Teams, Kanälen und Chats. Um den Wildwuchs einzudämmen und mehr Kontrolle über die Teams-Umgebung zu erhalten gibt es…
Am 4. April wird Microsoft auf einem Launch-Event neue Business Applications für Dynamics 365 und die Power Platform vorstellen. Fast selbstredend sollen KI-gestützten Anwendungen dabei sein, genauso wie neue Collaboration-Tools. Potentiell revolutionär scheinen…
Nach der Premiere des Microsoft 365 Copilot legen die Redmonder mit der nächsten Neuvorstellung nach. Der Microsoft Security Copilot soll bei der Erkennung von Sicherheitslücken und Bedrohungen helfen, indem er…
Wer hätte Anfang des Jahres gedacht, dass wir uns 2023 so viel über Künstliche Intelligenz (KI) unterhalten werden. Tatsächlich aber hat ChatGPT eine Revolution ausgelöst, die auch und gerade die…
Bei der Arbeit mit vielen Teams und Kanälen verliert man schnell den Durchblick, und das betrifft auch die Mitgliedschaften von Benutzern in vielen verstreuten Teams. Es gibt zwei Wege, wie…
Wie bereits vor längerer Zeit angekündigt, hat Microsoft seinen Teams-Client für Windows komplett überarbeitet und auf eine neue technische Basis gestellt. Damit einher geht auch eine Erweiterung des Funktionsumfangs. Die…
Die Verarbeitung von Dokumenten, landläufig als Enterprise Content Management (ECM) bekannt, beschäftigt viele Anwendender von Microsoft Dynamics. Auch wir haben das immer wieder als Thema, was kein Wunder ist: Die…
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